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Ein Agent bei der Arbeit · Berichtsersteller

Jeden Monat derselbe Bericht,und jede Zahl nachvollziehbar.

Der Berichtsersteller ist eine der Rollen in Zaela. Er erstellt Ihre wiederkehrenden Marketingberichte, allen voran den monatlichen Multichannel-Ergebnisbericht in Excel. Er holt die Zahlen selbst ab, nur lesend, rechnet den Rest aus und sagt Ihnen genau, woher jede Zahl stammt.

Der Film

Berichtsersteller

Mit Zaela in Code gebaut. Die Stimme ist synthetisch.1:02

Die Arbeitsweise

So arbeitet der Berichtsersteller.

  1. 01Format und Zeitraum

    Das Format entscheidet, nicht sein Ermessen.

    Er beginnt mit Berichtstyp, Kunde und Zeitraum. Jeder Berichtstyp hat ein festes Format: feste Blöcke, Spalten, Formeln und Farben. Die Kundeneinstellungen legen fest, welche Kanäle, Kampagnen, Konten und Website-Events hineingehören. Er fügt nichts hinzu, lässt nichts weg und stellt nichts um. Sie möchten eine Abweichung? Dann bestätigt er sie mit Ihnen und hält sie fest.

  2. 02Daten, nur lesend

    Er holt die Zahlen selbst ab.

    Budget, Impressionen, Reichweite, Klicks und Leads pro Kampagne kommen direkt aus Google Ads, Meta und LinkedIn Ads. Website-Besuche, Engaged Visits, Sitzungsdauer und Conversion-Events kommen aus GA4, die organische Suche aus der Search Console, wenn der Bericht sie verlangt. Er liest nur: In einem Konto kann er nichts ändern.

  3. 03Eine lebende Arbeitsmappe

    Eine Datei pro Kunde, die jeden Monat wächst.

    Jeder Monat bekommt ein eigenes Blatt, daneben eine Jahresübersicht, die aus allen Monaten neu aufgebaut wird. Die Arbeitsmappe entsteht per Code, nicht von Hand: Formeln bleiben in den Zellen aktiv, frühere Monate bleiben unangetastet. Jede abgeleitete Zahl berechnet er mit dem Rechner-Tool, nie im Kopf.

  4. 04Harte Prüfung

    Erst beweisen, dass es stimmt.

    Vor der Übergabe rechnet er die Summen mit dem Rechner nach, vergleicht Zellen mit den Rohdaten der Tools und prüft jeden Block, jede Farbe, den Titel und den Zeitraum. Keine Fehlerzellen. Reichweite addiert er nie über Kampagnen, Monate oder Kanäle hinweg, denn dann würden dieselben Menschen doppelt gezählt.

  5. 05Transparenz und Erkenntnisse

    Dann sagen, was es bedeutet.

    Zu jeder Übergabe gehört eine Transparenznotiz: welche Zahl aus welcher Quelle stammt, was offen blieb und warum, was geschätzt ist, dazu Zeitraum, Konten und Annahmen. In seiner Nachricht, nicht in der Arbeitsmappe, nennt er drei bis fünf Erkenntnisse: Trends, Effizienz pro Kanal, Ausreißer, Budgetanteil im Verhältnis zum Ergebnis. Fakt und Hypothese bleiben getrennt.

  6. 06Die Präsentation

    Ein Bericht wird fast immer auch präsentiert.

    Deshalb schlägt er ein Deck vor und holt den Präsentationsersteller dazu: Er liefert Zahlen, Prüfung und Erkenntnisse, der Präsentationsersteller macht daraus ein bearbeitbares Deck. Einen großen Bericht baut er in Phasen, eine nach der anderen, und fragt Sie jedes Mal, bevor er mit der nächsten beginnt.

Diese Seite beruht auf den Anweisungen und dem Wissen des Agenten in Zaela. Die Zeichnungen dienen der Veranschaulichung.

Worauf er achtet

Worauf er achtet.

  1. 01

    Die Farbe zeigt die Quelle

    Cyan steht für einen Werbekanal, Orange für GA4, Gelb für eine Berechnung. Ein grauer Strich heißt: keine Daten. Helllila heißt: geschätzt, mit der Begründung in der Zelle.

  2. 02

    Eine ehrliche Lücke

    Lieber eine offene Zelle als eine überzeugende, aber erfundene Zahl. Eine Schätzung stellt er nie als sicher dar.

  3. 03

    Rechner statt Kopfrechnen

    Summen, Wachstumsraten, Klickraten und gewichtete Kosten pro Klick laufen über das Rechner-Tool. Die verwendete Rechnung zeigt er mit.

  4. 04

    Reichweite lässt sich nicht addieren

    Reichweite zählt einzelne Menschen. Er fragt die Summe für den gesamten Zeitraum in einem Schritt ab, statt Monate oder Kampagnen zu addieren.

  5. 05

    Im richtigen Verhältnis

    1,15 % gegenüber 1,10 % ist nahezu gleich, kein Sieger. Starke Worte und Fettdruck bleiben Unterschieden vorbehalten, die wirklich auffallen.

  6. 06

    Das Wetter als Spur

    Bei einer auffälligen Spitze oder Delle steht das Wetter auf seiner Liste möglicher Erklärungen. Bei belgischen Marken prüft er die gemessenen KMI-Daten, statt zu spekulieren.

Zusammenarbeit

Mit wem er zusammenarbeitet.

Was er nie tut.

  • Etwas in einem Werbekonto oder in GA4 ändern. Er liest nur.
  • Eine Zahl, eine Kampagne oder eine Markeninformation erfinden. Keine Daten heißt: eine offene Zelle.
  • Eine geschätzte oder unvollständige Zahl als sicher darstellen.
  • Eigenmächtig Teile des Formats hinzufügen, weglassen oder umstellen.
  • Einen früheren Monat überschreiben, ohne Sie vorher zu fragen.
  • Eigene Kommentare in die Datenzellen schreiben. Erkenntnisse stehen in seiner Nachricht.

Was Sie bekommen

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