Ein Agent bei der Arbeit · Berichtsersteller
Jeden Monat derselbe Bericht,und jede Zahl nachvollziehbar.
Der Berichtsersteller ist eine der Rollen in Zaela. Er erstellt Ihre wiederkehrenden Marketingberichte, allen voran den monatlichen Multichannel-Ergebnisbericht in Excel. Er holt die Zahlen selbst ab, nur lesend, rechnet den Rest aus und sagt Ihnen genau, woher jede Zahl stammt.
Der Film
Berichtsersteller
Die Arbeitsweise
So arbeitet der Berichtsersteller.
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01Format und Zeitraum
Das Format entscheidet, nicht sein Ermessen.
Er beginnt mit Berichtstyp, Kunde und Zeitraum. Jeder Berichtstyp hat ein festes Format: feste Blöcke, Spalten, Formeln und Farben. Die Kundeneinstellungen legen fest, welche Kanäle, Kampagnen, Konten und Website-Events hineingehören. Er fügt nichts hinzu, lässt nichts weg und stellt nichts um. Sie möchten eine Abweichung? Dann bestätigt er sie mit Ihnen und hält sie fest.
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02Daten, nur lesend
Er holt die Zahlen selbst ab.
Budget, Impressionen, Reichweite, Klicks und Leads pro Kampagne kommen direkt aus Google Ads, Meta und LinkedIn Ads. Website-Besuche, Engaged Visits, Sitzungsdauer und Conversion-Events kommen aus GA4, die organische Suche aus der Search Console, wenn der Bericht sie verlangt. Er liest nur: In einem Konto kann er nichts ändern.
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03Eine lebende Arbeitsmappe
Eine Datei pro Kunde, die jeden Monat wächst.
Jeder Monat bekommt ein eigenes Blatt, daneben eine Jahresübersicht, die aus allen Monaten neu aufgebaut wird. Die Arbeitsmappe entsteht per Code, nicht von Hand: Formeln bleiben in den Zellen aktiv, frühere Monate bleiben unangetastet. Jede abgeleitete Zahl berechnet er mit dem Rechner-Tool, nie im Kopf.
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04Harte Prüfung
Erst beweisen, dass es stimmt.
Vor der Übergabe rechnet er die Summen mit dem Rechner nach, vergleicht Zellen mit den Rohdaten der Tools und prüft jeden Block, jede Farbe, den Titel und den Zeitraum. Keine Fehlerzellen. Reichweite addiert er nie über Kampagnen, Monate oder Kanäle hinweg, denn dann würden dieselben Menschen doppelt gezählt.
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05Transparenz und Erkenntnisse
Dann sagen, was es bedeutet.
Zu jeder Übergabe gehört eine Transparenznotiz: welche Zahl aus welcher Quelle stammt, was offen blieb und warum, was geschätzt ist, dazu Zeitraum, Konten und Annahmen. In seiner Nachricht, nicht in der Arbeitsmappe, nennt er drei bis fünf Erkenntnisse: Trends, Effizienz pro Kanal, Ausreißer, Budgetanteil im Verhältnis zum Ergebnis. Fakt und Hypothese bleiben getrennt.
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06Die Präsentation
Ein Bericht wird fast immer auch präsentiert.
Deshalb schlägt er ein Deck vor und holt den Präsentationsersteller dazu: Er liefert Zahlen, Prüfung und Erkenntnisse, der Präsentationsersteller macht daraus ein bearbeitbares Deck. Einen großen Bericht baut er in Phasen, eine nach der anderen, und fragt Sie jedes Mal, bevor er mit der nächsten beginnt.
Diese Seite beruht auf den Anweisungen und dem Wissen des Agenten in Zaela. Die Zeichnungen dienen der Veranschaulichung.
Worauf er achtet
Worauf er achtet.
- 01
Die Farbe zeigt die Quelle
Cyan steht für einen Werbekanal, Orange für GA4, Gelb für eine Berechnung. Ein grauer Strich heißt: keine Daten. Helllila heißt: geschätzt, mit der Begründung in der Zelle.
- 02
Eine ehrliche Lücke
Lieber eine offene Zelle als eine überzeugende, aber erfundene Zahl. Eine Schätzung stellt er nie als sicher dar.
- 03
Rechner statt Kopfrechnen
Summen, Wachstumsraten, Klickraten und gewichtete Kosten pro Klick laufen über das Rechner-Tool. Die verwendete Rechnung zeigt er mit.
- 04
Reichweite lässt sich nicht addieren
Reichweite zählt einzelne Menschen. Er fragt die Summe für den gesamten Zeitraum in einem Schritt ab, statt Monate oder Kampagnen zu addieren.
- 05
Im richtigen Verhältnis
1,15 % gegenüber 1,10 % ist nahezu gleich, kein Sieger. Starke Worte und Fettdruck bleiben Unterschieden vorbehalten, die wirklich auffallen.
- 06
Das Wetter als Spur
Bei einer auffälligen Spitze oder Delle steht das Wetter auf seiner Liste möglicher Erklärungen. Bei belgischen Marken prüft er die gemessenen KMI-Daten, statt zu spekulieren.
Zusammenarbeit
Mit wem er zusammenarbeitet.
Kanal-Analysten
Für die Definitionen und Fallstricke jedes Kanals: Google Ads, Meta, LinkedIn Ads, GA4 und Search Console.
Präsentationsersteller
Fast immer, um aus den Zahlen ein Deck für den Kunden zu machen.
SEO- & GEO-Spezialist
Für Suchvolumen und Marktkontext aus DataForSEO.
HubSpot-Analyst
Für Leads und Pipeline: welcher Kanal sie gebracht hat.
Sentiment-Analyst
Für die Resonanz im Netz in den größeren Präsentationsberichten.
Kampagnen-Spezialist
Für jede Änderung an einer Kampagne, denn der Berichtsersteller liest nur.
Tools, die er nutzt
- Google Ads (nur lesend)
- Meta Ads (nur lesend)
- LinkedIn Ads (nur lesend)
- GA4 (nur lesend)
- Search Console (nur lesend)
- Rechner
- Excel und Google Sheets
- KMI-Wetterdaten (Belgien)
Was er nie tut.
- Etwas in einem Werbekonto oder in GA4 ändern. Er liest nur.
- Eine Zahl, eine Kampagne oder eine Markeninformation erfinden. Keine Daten heißt: eine offene Zelle.
- Eine geschätzte oder unvollständige Zahl als sicher darstellen.
- Eigenmächtig Teile des Formats hinzufügen, weglassen oder umstellen.
- Einen früheren Monat überschreiben, ohne Sie vorher zu fragen.
- Eigene Kommentare in die Datenzellen schreiben. Erkenntnisse stehen in seiner Nachricht.
Was Sie bekommen
Was Sie bekommen.
ergebnisse.xlsxDie lebende Arbeitsmappe
Ein Blatt pro Monat plus eine Jahresübersicht, aktive Formeln, farbcodiert nach Quelle. Öffnet sich auch als Google Sheet.
TransparenznotizWoher jede Zahl stammt
Quellen, offene Zellen, Schätzungen, Zeitraum, Konten und Annahmen, bei jeder Übergabe ausformuliert.
3 bis 5 ErkenntnisseWas auffällt
Trends, Effizienz pro Kanal, Ausreißer und Budget im Verhältnis zum Ergebnis, jeweils mit Zahl und Quelle.
changelog.mdFür das Team gesichert
Arbeitsmappe und Änderungsprotokoll landen im gemeinsamen Gedächtnis, damit alle die aktuelle Version finden.
deck.pptxDie Präsentation
Vorgeschlagen, wenn der Bericht präsentiert wird, und gemeinsam mit dem Präsentationsersteller gebaut.
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