Soixante films, cinq voix : comment les films des agents ont été faits

Chaque agent de zaela.com a une page qui montre comment il travaille, et un film d’environ une minute qui raconte la même histoire. Douze agents en cinq langues : soixante films. Ils ont été faits en code, dans Zaela, et une personne a décidé de ce qui comptait.

Le script vient de la méthode

Chaque agent de Zaela travaille à partir d’instructions écrites : ses étapes, ses outils, ses limites. Les scripts ont été écrits à partir de ces instructions, pas d’un brief marketing. Chaque film compte neuf lignes : un problème reconnaissable, le nom de l’agent, sa méthode en quatre ou cinq étapes, ce que vous recevez, ce qu’il ne fera jamais, et une phrase de fin.

C’est ce qui garde les films honnêtes. Si un agent demande avant d’écraser un mois, le film le dit. S’il n’envoie jamais un e-mail lui-même, le film le dit aussi.

Un dessin, deux endroits

Les dessins des films sont les mêmes que ceux des pages des agents. Une petite bibliothèque dessine chaque étape en points : des points entiers sur une seule grille hexagonale, jamais un point derrière du texte, une seule couleur d’accent par dessin. Sur la page, le dessin est vivant ; pour le film, le même code est dessiné image par image dans un navigateur, puis enregistré. Dans la deuxième ligne de chaque film, les points du problème s’envolent vers le pictogramme de l’agent.

La voix, et le nom

Les voix sont synthétiques, une par langue. Zaela se prononce za-YAY-la, et un modèle de voix ne le sait pas. Chaque langue a demandé sa propre graphie pour la voix : Za-YAY-la en anglais, Zayéla en français, Sajela en allemand, Za-jé-la en néerlandais et 扎耶拉 en chinois.

Chaque ligne qui prononce le nom a ensuite été vérifiée par reconnaissance vocale. Quand le nom n’était pas entendu, un extrait vérifié du nom, dans la même voix, le remplaçait. Après une telle coupe, toute la phrase est vérifiée à nouveau, car une coupe peut avaler un mot. Quand c’est arrivé, la ligne a été réenregistrée. En chinois, rien n’est coupé : la voix lit les caractères tels qu’ils sont écrits.

Son et rythme

La musique est elle aussi faite en code : une partition calme en fa dièse majeur à 76 battements par minute, le registre narratif de l’identité. Les images changent sur le demi-temps. Chaque film se termine par l’outro de Zaela, avec la signature dans sa propre langue, et par Powered by Edge. Le son de chaque film est masterisé à la même intensité.

Ce qu’une personne a décidé

La prononciation, l’identité visuelle, le ton des scripts, et ce qu’un agent a le droit d’affirmer. Rien dans un film ne promet plus que les instructions de l’agent. Et rien n’est mis en ligne sans l’accord d’un propriétaire ou d’un admin.