Wat antwoordt AIals mensen vragen naar jouw markt?

1. 01De klant kennen

   Eerst leert hij wat je aanbiedt, en waar.

   Hij leest wat je geheugen al bevat: je aanbod, vestigingen, concurrenten, zoekwoorden en eerdere metingen. De exacte lijst van je vestigingen of producten, met naam en plaats, neemt hij over uit de audit van je online aanwezigheid, of hij stelt ze zelf samen uit minstens twee bronnen. Samen met een feitenkader dat bandbreedtes geeft waar kanalen verschillen, is die lijst de maatstaf voor elk antwoord.

2. 02De vragen

   Vragen zoals mensen ze echt typen.

   Een honderdtal neutrale vragen, meer bij een breed aanbod, minder bij een smalle niche. Ze dekken de hele klantreis, verschillende persona's en de talen van je markt, en noemen nooit jou of een concurrent. Sommige worden open gesteld, dan voor drie en voor tien namen, en controlesteden zonder vestiging van jou betrappen verzonnen vermeldingen. Tien tot vijftien merkvragen staan apart.

3. 03Zuiver meten

   Elke vraag in een nieuw gesprek.

   Elke vraag gaat naar een eigen Claude-instantie zonder voorgeschiedenis, zonder geheugen en zonder klantcontext, zoals iemand die een nieuwe chat opent. Sonnet en Opus antwoorden met webzoeken, Sonnet ook zonder, om te tonen wat in het model zelf zit, en een reeks kernvragen wordt herhaald om de stabiliteit te meten. Voor hij meet, raamt hij de kost en meldt hij die aan jou.

4. 04Scoren

   Elk antwoord wordt twee keer gescoord.

   Genoemd of niet, op welke plaats, met de merknaam of alleen met de naam van een vestiging, aanbevolen, neutraal of negatief, en met welk sentiment. Een woordenlijst en een aparte Claude-annotator scoren elk antwoord onafhankelijk van elkaar. Waar ze verschillen, beslist hij en schrijft hij op waarom. Elk percentage krijgt de steekproefgrootte en een marge, en een uitsplitsing met minder dan 20 vragen is alleen indicatief.

5. 05Bronnen

   Welke websites de AI leest en citeert.

   Per antwoord noteert hij welke domeinen in de zoekresultaten stonden, welke pagina's geopend en welke geciteerd werden. Zo zie je de rang van je domein tussen de bronnen, het soort bron, van concurrent en vergelijker tot overheid, media of reviews, en welke van je eigen pagina's opduiken, oude URL's en typfouten inbegrepen. Een verband tussen bronnen en vermeldingen blijft een verband, geen bewijs van oorzaak.

6. 06Website en tips

   Wat de AI van je site ziet, en wat je eraan doet.

   Veertien vaste checks, waaronder je merk in Google en Bing, geïndexeerde testpagina's, URL-structuur, titels en snippets, kernfeiten, talen, snelheid, AI-crawlers in robots.txt en gestructureerde data. Elke bevinding heeft bewijs, een bron en een datum. Daarna volgen tips van P0, blokkers die nu moeten, tot P3, optioneel, elk met wat, waarom, inspanning, impact en wat je bij de volgende meting opvolgt.

Deze pagina is gebaseerd op de instructies en de kennis van de agent in Zaela. De tekeningen zijn illustraties.